速卖通付款审核时间及放款规则是卖家关注重点。
付款审核时间:
速卖通付款审核时间并不固定,通常在交易完成、买家无理由退货保护期届满后进行审核放款。一般来说,从买家确认收货或系统自动确认收货起,15天内完成审核放款。不过,这只是常规情况。如果订单存在异常,比如高风险交易、纠纷争议、卖家账户表现不佳等,审核时间可能会延长。可能从几天到数周不等,具体要视问题复杂程度而定。
放款规则:
速卖通会综合多方面指标评估订单放款时间,这些指标包括卖家的交易额、纠纷率、好评率、拒付率、退款率等。当卖家各项指标表现良好,符合平台标准时,在上述常规时间内就会收到款项。比如,若卖家店铺好评率高、纠纷少,平台会更倾向于按时甚至提前放款。
若卖家店铺出现较多纠纷、退款等情况,平台为保障交易安全,可能会延迟放款,直至问题解决。例如,当买家提出质量问题要求退款,卖家与买家协商未达成一致引发纠纷,平台会介入调查,只有在确定责任归属、解决纠纷后,才会决定是否放款以及何时放款。