速卖通为买家提供了多种便捷的方式联系卖家与客服。
联系卖家的方式：
站内信：这是最直接的方式，类似于常见的聊天工具。买家可以在平台上直接给卖家发送消息，卖家能及时收到并回复，这是平台推荐的沟通方式之一。
订单留言：对于已经下单的买家，可以在订单详情页面留下自己的问题和需求，卖家查看订单时会看到留言并回复。
订单详情页面：在已购买的订单详情页面，有“联系卖家”或类似的入口，可通过这个入口与卖家联系。
速卖通App：该App提供了联系卖家的功能，方便买家在手机上随时与卖家沟通。
我的消息：买家可以在速卖通平台的“我的消息”中查看卖家的消息回复，并与卖家互动。
联系客服的方式：
网页端帮助中心：在速卖通网页端，买家登录账户后进入帮助中心，可选择相关问题类型查看解决方案。若问题未得到解答，可以选择在线客服进行实时沟通。
在线客服（小何在线）：登录速卖通账号之后，在“我的速卖通产品管理”等模块入口能看到“小何在线”客服。这是机器人客服，在对话框输入问题，系统会检索关键词给予回答。如果在“小何在线”得不到答案，可以联系右侧的在线人工客服，需将问题描述清楚，可能需要排队等候。
客服电话：速卖通人工客服联系电话是4008556556，可以点击官网首页的“联系我们”或者底部的“客服中心”再点击“联系客服”看到客服电话，拨打电话后选择客服类型即可接入客服沟通。
官方微信公众号：速卖通开通了官方微信公众号，用户可在微信中搜索“速卖通”并关注，之后通过公众号与人工客服进行沟通。
电子邮件：可以发送电子邮件至争议@aliexpress.com或者投诉@aliexpress.com，但要确保包括订单号和问题的详细描述，速卖通通常会在2448小时内回复。
速卖通提供多种联系卖家和客服的途径，买家可根据自身需求和情况选择合适的方式，以获得更好的购物体验。