阿里巴巴1688是否适用七天退货

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阿里巴巴1688是否适用七天退货

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1688部分商品适用七天无理由退货,但也有一些商品不适用。具体情况如下:

  1. 适用七天无理由退货的商品:
  • 除了“买家定作的定制类商品”“在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”“交付的报纸、期刊”“鲜活易腐类商品”“拆封后易影响人身安全或者生命健康、易导致商品品质发生改变的商品”“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品”“销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品”这七类以外的商品,一般需支持七天无理由退货。
  1. 不适用七天无理由退货的商品:
  • 买家定制的商品,如果走定制交易或合约交易,则不支持七天无理由退货;若走现货交易,需按照商家设置的规则确定是否支持。
  • 在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,因其具有特殊性,一旦下载或拆封可能无法再次销售,所以不支持。
  • 交付的报纸、期刊具有时效性,也不适用该规则。
  • 鲜活易腐类商品保质期短,在运输和储存过程中容易变质,不支持七天无理由退货。
  • 拆封后易影响人身安全或者生命健康、易导致商品品质发生改变的商品,比如食品、药品、化妆品等,出于安全和卫生考虑,不支持该服务。
  • 一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,如电子产品、智能设备等,使用后会影响二次销售,所以不支持。
  • 商用商品或短期内价值频繁波动的商品,由于其使用场景和价值的特殊性,不适用七天无理由退货规则。
  • 销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品,商家在销售时已明确告知的情况下,不支持七天无理由退货。

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