2024天猫双十一预售活动规则商家角度

从商家角度来看，2024 年天猫双十一预售活动规则如下：
1.报名时间与入口：

• 报名时间提前到了 9 月 25 日至 10 月 13 日，在此期间商家可进行预售商品的提报，申报入口会在该时间段结束后关闭。

2.商品价格方面：

• 价格让利要求：参加预售的商品，其预售价格必须在该商品特定时间段内的最低真实成交价基础上至少让利 10%，以确保价格具有竞争力。
• 预售价与现货价关系：报名预售和现货的同款商品，预售普惠券后价不得高于现货。商家不得在活动前提前降价销售，否则需在价格系统中调低天猫双 11 预售价格。

3.营销宣传方面：

• 对比宣传限制：不得借天猫双 11 营销品牌进行对比，以比较等形式削弱或影响天猫双 11 预售氛围、品牌形象、消费者心智，比如不得以任何方式或任何渠道向消费者传递“同价天猫双 11”、“不用等天猫双 11”等相同或近似信息。
• 禁止诱导退款行为：不得通过发布虚假商品链接、凑单退款指引等以诱导消费者凑单后退款，扰乱市场秩序。
• 优惠福利使用限制：不得通过撤销优惠券、变更优惠券面额、下架商品等方式刻意影响天猫发放的品类券、消费券等优惠福利的使用效果与活动目的，损害消费者购物体验及平台利益。

4.商品服务方面：

• 基础服务要求：参与天猫双 11 的全部商品，需要支持七天无理由退换货、先用后付、退货宝等多项服务。

5.视觉元素使用：

• 活动期间使用：商家可按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫双 11 预售视觉元素，获得店铺首页等相关页面官方活动氛围布置、活动商品在多个页面打标、活动商品详情页官方氛围布置等基础资源。
• 活动结束后停用：天猫双 11 预售结束后，商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。

6.自动跟价服务：

• 商家在商品提报前必须签署《2024 年天猫双十一官方预售自动跟价合作协议》，店铺内报入活动的全部官方预售商品在活动期间均同步开通自动跟价服务。平台会结合预售商品在活动中的交易表现，以及同款产品在淘内外市场中的价格趋势进行综合分析，如商品预售价格在市场同期竞争力不足可能影响后续活动成交，平台会帮商家在该商品上启动单品补贴优惠营销工具的相应配置，使其价格竞争力达标，优惠额度随当时市场价格变化波动。

7.资源获取与配合：

• 资源获取：成功参与预售的商品可以获得多类大促资源，除了上述基础资源外，还可能获得官方推荐性推广资源，即天猫联动淘天集团提供及采买的各种资源（平台活动会场、优惠券福利、站内外流量、电视广告等）用于活动宣传推广，但商家需同意相关素材（商品图片、品牌商标、logo 等素材）允许天猫在线上、线下渠道宣传推广中选择使用。
• 配合平台活动：商家应配合平台的各项活动安排和要求，积极参与平台组织的各种促销活动，以提高商品的曝光度和销量。活动期间，商家应坚持向消费者提供更具竞争力（款式、品质、价格、稀缺性等）的活动商品和优质服务，满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待。

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