晓多智能机器人官网售后

晓多智能机器人通过提供一系列数智化解决方案，帮助企业提升客服效率、优化客户体验、实现服务营销一体化。在售后服务方面，晓多不仅提供产品和技术支持，还注重客户体验和持续优化。
一、售后服务内容
1、智能客服机器人自动回复与跟单：支持天猫、淘宝、京东、抖拼快等平台电商的智能客服机器人自动回复和智能跟单，降低人力成本约30%。
问题识别与解答：通过创新研发的“万花筒模型”，实现基于自然语言复杂语义理解的问题识别，准确率高达95%。
深度学习能力：深化机器人学习能力，具备多轮交互对话上下文识别、关系挖掘、意图继承等能力，提升咨询接待效率。
2、客户运营活动营销与复购：提供活动营销、老客复购、客户分群精细化运营等服务，30天内主动触达，助力GMV提升10%。
顾客全生命周期管理：从咨询、下单、付款到收货提醒、差评挽回等全链条跟单服务，提升转化率和顾客满意度。
3、协同系统批量打款与投诉拦截：支持批量打款、售后投诉自动拦截等功能，显著提升DSR评分。
4、工单处理：无需切换系统，5秒内填报工单，工单处理人效提升68%。质培系统客服质培联动：客服质培联动，科学提升客服专业能力，客服培训周期缩短50%。顾客原声VOC洞察：通过顾客原声VOC分析，帮助企业更好地了解顾客需求，提升服务质量。
5、客服代运营专家级团队：由专家级数智化客服运营团队提供代运营服务，人机协作提质提效。效果提升：甲方公开认证客单价提升10%，转化率提升15%。
二、售后联系方式
电话咨询：400-028-8810（工作日 10:00 - 20:00）
微信沟通：服务时间 10:00 - 20:00