拼多多商家版退店需要什么条件?如何申请退店?

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拼多多商家版退店需要什么条件?如何申请退店?

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拼多多商家版退店需要满足以下条件:

  1. 订单相关
    • 处理完所有订单:店铺内不能有未处理的订单,包括未发货、未退款、未处理售后以及存在投诉等问题的订单。确保所有订单状态为已成功交易或已关闭。
    • 满足等待期:以店铺内最后一笔订单确认收货的时间为起点,30 天后才可以进行退店申请。这是为了避免潜在的投诉纠纷,因为买家在订单确认收货后的 30 个工作日内有权发起投诉。
  2. 违规行为:在经营过程中没有涉及假货售卖、恶意刷单、虚假宣传等违规行为。若存在违规行为,需要先解决这些问题,待平台审核通过后方可申请退店。
  3. 商品库存:将店铺内的所有商品下架,不能出现新的交易信息。
  4. 费用结算:结清与拼多多平台的所有费用,包括服务费、广告费等,并且将账户内可提现的金额全部提取。

满足以上条件后,可按照以下步骤申请退店:

  1. 申请退店:登录拼多多商家版后台,进入【商家中心】-【店铺管理】-【店铺注销】。仔细阅读退店须知,确认已知晓退店影响后,点击【我要退店】。
  2. 预审:系统会预审店铺是否符合退店条件。如符合,将生成退店申请单。
  3. 等待审核:拼多多官方会审核退店申请,一般在 3 个工作日内完成。审核期间,店铺将处于冻结状态,无法进行正常经营。
  4. 完成退店:审核通过后,店铺将立即注销。商家可以通过【商家中心】-【店铺管理】-【店铺注销】查看退店状态。


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