TikTokShop在黑五大促期间延长卖家履约时效（SLA）。
2023年相关情况：2023年11月14日27日期间，针对从中国发货的订单，时效追加2个日历日。其中，“上门取件”订单的总时效为4个日历日，“到点投放”订单的总时效为7个日历日。同时，针对从海外仓发货的旺季订单，2023年10月27日29日以及11月14日30日期间，所有订单的总履约时效延长为4个工作日。
2024年相关情况：北京时间2024年11月14日0点0分2024年12月3日23点59分，TikTokShop美国站对标准订单履约时效进行调整。卖家发货时间从3个工作日增至4个工作日，自动关单期限从订单日起的7个工作日延长至8个工作日。此外，履约率时效更新也被延迟，只要卖家能提供有效物流追踪号即可避免延迟发货处罚。并且，除了珠宝、电子产品等需要遵循30天退货窗口规定的产品，其余在指定日期内购买的商品都可以在2025年2月10日申请退回。