亚马逊FBA(FulfillmentbyAmazon)和FBM(FulfillmentbyMerchant)有以下区别:
一、物流相关区别
1.派送时效
FBA派送时效有保证,速度较快。因为产品存放在本地的亚马逊仓储中心,当买家下单后,亚马逊能快速将产品派送到买家手中。
FBM派送速度慢,物流周期长。采用FBM发货的卖家一般涉及跨境运输,清关、排仓等不可控因素较多,会影响派送时效。
2.投资成本
FBA投资成本高,资金压力大。卖家需要提前采购产品发送到亚马逊仓库,要准备一大笔备货资金,并且要向亚马逊支付仓储费、物流运输费、长期仓储费、超量仓储费等费用。
FBM投资成本低,资金压力小。卖家不需要大量囤货,也不需要太大的仓库,还可以自己寻找物流承运商,能对物流成本有一定把控,部分卖家称其为“无货源模式”。
二、运营相关区别
1.工作内容
FBA由亚马逊负责产品的存储、包装和发货。卖家相对轻松,只需将货物放入亚马逊仓库。
FBM需卖家自行负责产品的存储、包装和发货。这意味着卖家要承担更多物流工作,但保留了更多自主权和灵活性。
2.流量与竞争
FBA在流量获取和竞争BuyBox方面有优势。亚马逊会给予FBA产品一定的流量倾斜,排名靠前的商品再次获取流量也比较轻松,符合Prime标准。
FBM在这方面比较被动。FBM卖家的商品不符合Prime的标准,在竞争BuyBox时处于劣势,流量相对较少。
3.买家反馈和体验
FBA带给买家的物流体验不错,但卖家与客户直接沟通较少。亚马逊会全权代表卖家跟客户进行售后咨询、退换货等服务,卖家只能通过平台得到买家反馈。