旺旺怎么设置自动回复内容

以下是在旺旺（千牛）上设置自动回复内容的具体步骤：

• 电脑端设置：
  1. 打开千牛客户端，登录账号。
  2. 在工作台界面找到右上角齿轮图标，点击进入“系统设置”。
  3. 在系统设置界面，选择“接待设置”，找到“自动回复”选项。
  4. 点击“自动回复”按钮，再点击“新增”，输入你要自动回复的内容，比如“亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以帮您？”，然后点击“保存”。
  5. 回到“设置自动回复”页面，勾选“当天第一次收到买家消息时自动回复”（可根据需求勾选其他条件）。
  6. 若要设置关联问题，点击“重新选择”，再点击“添加新的问题”，输入问题和对应的答案，如问题是“包不包邮？”，答案是“本店满XX元包邮哦”。全部设置好后点击“确定”。
• 手机端设置：
  1. 登录千牛手机版，点击右下角“我的”。
  2. 点击“旺旺聊天设置”。
  3. 点击“编辑自动回复”。
  4. 选择自动回复的类型，如“客户首次咨询后”。
  5. 点击“文字回复”，设置好自动回复的信息内容，例如“亲，欢迎咨询，我们会尽快回复您的问题哦！”。
  6. 若要设置关联问题，点击“关联问题”，添加买家咨询较多的问题，并设置对应答案，比如添加“发货时间”问题，答案为“一般在下单后的XX小时内发货”。设置完成后点击“保存”。

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