拼多多买到过期产品可以得到什么赔偿？如何申请理赔？

在拼多多买到过期产品，消费者可获得的赔偿以及申请理赔的方式如下：
1.可获得的赔偿：

• 退货退款：拼多多平台会要求商家无条件接受退货，并全额退还消费者的货款。
• 额外赔偿：
  • 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果商家销售过期产品，可认定为欺诈行为，消费者可据此要求赔偿。
  • 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

2.申请理赔的方式：

• 保留证据：确保保存所有相关的交易记录、聊天记录以及商品照片或视频等证据，证明商品确实已过期。交易记录可在拼多多的订单详情中查看并截图，聊天记录如果是与商家沟通的关于产品过期的内容要保留好，商品照片要清晰拍摄到产品的过期标识等信息。
• 与商家沟通：直接通过拼多多平台提供的沟通渠道与商家协商解决办法，说明情况并提供相关证据，表达希望退货退款及获得相应赔偿的意愿。多数情况下，商家会主动解决问题，如同意退货退款或给予一定赔偿。
• 申请售后：若与商家协商未果，可以登录拼多多 app，在订单详情页面选择“申请售后”，选择相应的售后类型（如质量问题），上传相关证据，提交申诉请求。
• 联系客服介入：提交申请后，拼多多客服将在规定时间内审核资料，确认无误后将指导双方完成后续流程。如果对商家的处理结果不满意或遇到问题，可随时联系拼多多客服，让客服介入调解。客服可以帮助消费者与商家沟通，协调解决纠纷，维护消费者的合法权益。
• 寻求其他途径：如果通过上述方法仍无法解决问题，消费者还可以向当地消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自身权益。

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