抖音为保障平台创作者权益并提升违规申诉效率，根据相关法规及平台管理规则制定了《创作者违规申诉管理规则》。
一、适用范围
此规则适用于所有在抖音客户端的创作者。
二、违规类型与申诉情况
1.小店违规
抖音小店违规处罚常见的有商品封禁、扣保证金、扣店铺分等情况。具体的处罚取决于违规情况的严重程度，部分违规是可以申诉的。申诉时可能需要根据要求准备相应材料，如私信列表往来私信、财富管理余额、积分管理等相关信息。
2.作品违规
如果作品违规导致商品分享功能被关闭，要进行申诉的话，需要准备相关申诉模板材料。例如要先审查自己的抖音账号视频，把非原创视频等可能存在问题的地方进行排查。
3.直播违规
随着抖音直播的火爆，直播违规申诉时很多人会遇到处理时长过长的问题。申诉者需要明确自己的直播是否存在如录播等违规情况，如果不存在（如完全是真人出镜的真实直播），在申诉时要清晰地向审核同志说明情况。
4.账号封禁或禁言
账号如果被封禁或者私信被禁言等情况，要把握自助申请解封的机会。比如账号被封后仅有一次的申诉机会，要按照要求进行操作。如果申诉失败，还可以尝试其他途径，像参考一些申诉话术模板等。
三、申诉注意事项
1.要认真查看抖音的规则，很多创作者违规是源于对平台规则理解的模糊或疏忽。
2.在申诉时，要根据不同的违规类型准备相应的材料或者话术，以提高申诉通过率。例如在申诉话术上，要诚恳地向审核人员解释情况，像刚涉足直播领域经验不足等情况要如实说明。