速卖通店铺评价与活动
一、速卖通如何评价店铺
1.产品质量和描述准确性:速卖通上的买家极为注重产品质量和描述的准确性。卖家必须保证所售商品品质优良,并且在商品描述中提供全面精确的信息,这样买家才能做出理性购买决策。
2.发货速度与物流服务:这也是买家评价店铺的关键要素。快速的发货速度和良好的物流服务能提升买家对店铺的好感度。
3.售后服务质量:速卖通会根据店铺在买家提出问题或投诉时能否积极解决并提供满意解决方案的能力来考核。售后服务质量差的店铺可能会受到警告、限制活动或关停等处理。
4.买家评价:这是速卖通考核的首要指标之一。买家会对商品质量、物流速度以及服务态度等方面进行评价,直接反映了店铺的经营水平和顾客满意度,速卖通将根据买家评价的数量和质量来考核店铺。
二、速卖通店铺活动有哪些
1.促销活动:
卖家可借助速卖通提供的促销工具,如优惠券、满减、限时折扣等吸引买家目光并推动销售额增长。这些活动能在店铺首页、商品详情页等展示。
速卖通平台不定期有平台特定主题频道活动和平台大促,像新年换新季活动、情人节大促活动等,对价格折扣、店铺等级、90天好评率都有一定要求。
2.满减活动:速卖通平台支持卖家设置满减规则。卖家可以根据自身情况设置不同的满减方案,例如满100减20元、满200减30元等。这样的活动能鼓励顾客购买更多商品,增加订单金额,提高店铺销售额。
3.优惠券活动:速卖通平台支持卖家发布优惠券,吸引顾客购买。
4.跨店铺活动:速卖通平台会定期举办各种跨店铺活动,如双11、黑色星期五等。商家可以参与这些活动,借助平台的流量和曝光度提升销售额。
5.限时限量折扣:由卖家自主选择活动商品和活动时间,设置促销折扣及库存量的店铺营销工具。