当在京东退货时遇到商家拒收的情况，可按以下方法处理：
保留证据：无论线上线下购买，都要保留好订单号、购买凭证、退货理由等相关证据，这是后续维权的基础。
与商家沟通：冷静地和商家交流，明确表达自己的退货诉求，了解商家拒收的原因。也许是存在误会，沟通后能顺利解决。
申请平台介入：若与商家沟通无果，可向京东平台申请介入处理。京东有完善的售后机制，会根据双方提供的证据进行裁决。
商家拒收也会面临严重后果：
信誉受损：在京东平台，商家的服务质量和信誉评级很重要。频繁拒收退货会影响店铺信誉，降低消费者的信任度，进而影响店铺的流量和销量。
平台处罚：京东会对违规商家进行处罚，可能包括罚款、限制店铺权限等。情节严重的，甚至会被清退平台。
法律风险：如果商家的拒收行为违反了相关法律法规，消费者有权通过法律途径维护自己的权益。商家可能需要承担相应的法律责任，如赔偿消费者的损失等。
消费者在面对京东退货商家拒收的情况时，要积极维护自己的合法权益；而商家应遵守平台规则和法律法规，妥善处理退货问题，否则将面临严重后果。