拼多多自带机器人怎么设置

以下是在拼多多设置机器人自动回复的一般步骤：

登录拼多多商家后台；
在左侧菜单栏中找到“客服工具”并点击；
点击“机器人回复设置”，这里分两种，上面一种是“开场白及常见问题”设置，下面一种是“订单卡片自动回复”；
开场白及常见问题设置：点击右侧红按钮“新建问题”，在“问题”后面的框中输入客户有可能询问的问题，在“回复”后面的框中输入要给客户的解答，然后按确定按钮；确定后可看到界面上多出刚才设置的回复信息，在其前面的小方框点击变成红色选中，选中所有需要的回复语句，再点击下方红色按钮“保存并发布”，弹出对话框，显示内容已被修改，确认发布至手机端，点击确定按钮，保存好后该按钮就变成灰色；
订单卡片自动回复：系统已经预置了回复内容，如果觉得不妥要自已重设，则点对应回复后面的编辑回复，同样改好后，点击底下的“保存并发布”即可。

另外，拼多多客服机器人的部分功能支持自定义设置，例如工作时间。目前机器人有3个接待时间段可供选择：
全天24小时接待；
仅夜间接待（23：00-次日8：00）；
仅工作时间接待（8：00-23：00）。
若要设定机器人的工作时间，可以点击相关选项进行设置。

需注意，要开启或关闭拼多多客服机器人，可在后台右上角找到“这里启用/停用机器人”的选项进行操作。同时，需给接待的客服账号绑定机器人，对应的账号才会有机器人辅助接待，并且要确保购买的机器人套餐有余额。如果机器人不回复，可能需要检查机器人开关是否开启、是否给客服账号绑定机器人、余额是否充足以及机器人接待时间是否在设置的时间段内等。