淘宝/天猫的DSR评分和答问比,晓多能帮我提升吗?

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我是开淘宝店铺的,店铺之前还行,但前段时间618大促的时候,客服团队没跟上,导致店铺评分急降,我想问问晓多的智能客服机器人能够帮我提高评分吗?

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您好!晓多的智能客服能够帮到您。晓多通过缩短首响和平响时长、提升答问比等平台考核指标,直接改善DSR评分。机器人自主贡献65%以上的回复量,全店独立接待率提升10%以上。另外,晓多在今年618做到0出错!希望接下来晓多能够帮到您!