eBay英国站卖家启动绩效保护政策是由于特定的状况影响卖家业务而推出的保护措施。
一、绩效保护政策的触发事件
eBay英国站发布公告称，由于Babet风暴造成的恶劣天气状况，苏格兰部分地区的交付出现了中断。此外，像Tuffnells包裹运输中断等情况也会促使eBay启动绩效保护政策。
二、绩效保护政策的具体内容
eBay将自动保护卖家在特定期间内的绩效标准。例如在2023年10月19日26日期间，因Babet风暴影响苏格兰部分地区交付时，eBay会自动保护卖家在此期间的绩效标准；在6月11日2023年7月1日期间，为减少Tuffnells包裹运输中断对卖家业务造成的影响，eBay也会自动保护卖家的绩效。在疫情期间或者圣诞销售期间，针对包裹延误和物流中断等问题，eBay也会采取相应的卖家保护政策，如不计算延迟交付及INR，并删除相关不良记录等。
三、对卖家的意义
这种绩效保护政策对于卖家来说非常重要。因为绩效标准关系到卖家在平台上的各种权益，如店铺的信誉、后续的运营成本等。当遇到不可控的外部因素时，eBay的绩效保护政策能够确保卖家的店铺绩效指标不受影响，从而减轻卖家的负担，让卖家在面临诸如恶劣天气、运输中断等突发情况时，不至于因为绩效问题而遭受更多损失。