京东店铺多少评价才会有dsr?
京东店铺近 90 天内有效评价达 50 个以上才会统计DSR 评分。那京东店铺的DSR评分如何计算?
京东店铺的 DSR 评分主要依据买家在交易成功后的 15 天内对店铺的描述相符、服务态度、物流服务三项指标进行五星制打分来计算。具体计算方法如下:
每项店铺动态评分 =【连续 6 个月内买家打出该项评分的分数总和】÷【连续 6 个月内买家打出该项评分的总次数】
例如,若店铺共有 20 个订单(20 个不同买家)操作店铺评分,其中对于 “描述相符” 项有 19 人打 5 分,1 人打 1 分,则 “描述相符” 项动态评分 =【总分数(19×5 分)+(1×1 分)=96 分】÷【总次数(19+1)=20 次】=4.8 分 。