京东情趣用品不能用白条支付，可能存在多种原因。一是商家未开通白条支付服务，并非所有京东商家都支持使用白条付款，部分情趣用品商家出于自身经营策略、风险考量等因素，没有开通该服务。二是用户的白条账户存在异常，比如有逾期未还款、违规操作等情况，系统会对账户进行限制，导致无法使用白条支付。
关于京东白条如何购物，步骤如下：
要确保你已经开通了京东白条。若未开通，可在京东APP上按照系统指引完成开通流程。
挑选商品。在京东平台上挑选你心仪的商品，将其加入购物车。
然后，进入结算页面。在结算时，选择支付方式，点击“打白条”选项。
接着，确认支付信息。查看商品金额、分期期数（若选择分期）等信息，确保无误。
最后，输入支付密码完成支付。