千牛机器人怎么关闭
以下是在千牛中关闭机器人(以常见的情况为例,如关闭店小蜜等)的不同方法:
电脑端
手机端(以安卓系统为例)
4. 打开千牛 APP,点击右下角的“我的”;
5. 点击“旺旺聊天设置”选项;
6. 在自动回复相关设置区域,找到对应的机器人自动回复设置,关闭相关开关或取消勾选启用机器人自动回复的选项。
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