淘宝跳失率是什么？可以反应出什么问题？

1.跳失率的定义

淘宝跳失率是指在店铺页面中，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例。计算公式为：跳失率 = 只访问一个页面就离开的访问次数 / 全部访问次数。例如，店铺一天内有 100 次访问，其中有 40 次访问者只看了一个页面就离开，那么该店铺这天的跳失率就是 40%。

2.反映的问题

商品吸引力问题
商品主图和标题：如果跳失率高，可能是商品主图没有吸引力，不能准确传达商品的核心卖点。比如，消费者在搜索某种产品时，看到主图模糊、没有突出产品特色的商品，就不太可能深入了解。标题也是如此，若标题关键词不准确，与消费者的搜索意图不匹配，消费者就会离开。
商品详情页内容：详情页内容不丰富、不详细或者没有解答消费者的常见疑问，也会导致消费者缺乏进一步了解的兴趣。例如，消费者想购买一款电子产品，进入详情页后发现没有产品参数、功能介绍等关键信息，就很可能离开。
价格因素
价格过高或不明确：当商品价格超出消费者心理预期，或者价格标注不清晰，消费者可能会直接离开。比如，在同类型商品价格普遍在 100 - 200 元之间时，某店铺的商品价格为 300 元且没有合理的价格说明，消费者就会觉得性价比不高而离开。
流量精准度问题
关键词引流不精准：如果店铺通过一些与商品不太相关的关键词吸引流量，就会导致进入店铺的消费者不是真正的目标客户。比如，一个卖运动装备的店铺，却因为一些和家居用品相关的关键词被搜索到，这些非目标客户进入店铺后发现商品不是自己想要的，就会离开。