淘宝中的体验中心在哪里

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淘宝中的体验中心在哪里

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淘宝中的体验中心一般指的是“体检中心”,有电脑端和手机端两种进入方式:

  • 电脑端:
    1. 打开浏览器,搜索“淘宝网”,进入官网后,登录卖家账号;
    2. 在淘宝的首页右上角,找到“千牛卖家中心”并点击进入;
    3. 在“卖家中心”主界面,左边的竖栏里面即可看到“体检中心”。
  • 手机端:
    1. 打开手机淘宝应用,登录账号后,点击右下角“我的淘宝”;
    2. 点击右上角的设置符号;
    3. 在设置页面里,找到“账户与安全”并点击;
    4. 在“账户与安全”页面中,就能看到“账户体检中心”。

通过体检中心,卖家可以查看店铺运营的情况、商品的各种问题,比如违规、警告等信息,也可以使用一些自检工具来挖掘店铺存在的问题。如果你是买家,想找的是淘宝的试用中心等其他体验相关的板块,试用中心的手机端进入路径为:点击“我的淘宝”→在工具栏向左滑动,点击“更多”→进入频道广场界面,点击“u 先试用”。
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