淘宝中的体验中心在哪里
淘宝中的体验中心一般指的是“体检中心”,有电脑端和手机端两种进入方式:
通过体检中心,卖家可以查看店铺运营的情况、商品的各种问题,比如违规、警告等信息,也可以使用一些自检工具来挖掘店铺存在的问题。如果你是买家,想找的是淘宝的试用中心等其他体验相关的板块,试用中心的手机端进入路径为:点击“我的淘宝”→在工具栏向左滑动,点击“更多”→进入频道广场界面,点击“u 先试用”。
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