拼多多新店评分规则是什么？怎么看商家评分？

拼多多新店评分规则

• 评分构成：拼多多的店铺评分主要由商品描述相符、物流服务质量、卖家服务态度这三个方面构成.
• 评分时间：新店的dsr评分通常会在订单确认收货后的7至15天内出现，且只有当有效评价达到50个以上时，才会统计评分，有效评价指的是下单、支付和物流正常的订单评价.
• 评分计算：评分是基于90天内所有商品收到的评分数据进行计算的，平台会根据消费者对店铺的综合评价得出相应的dsr分数.

查看商家评分的方法

• 通过拼多多商家版查看 ：
  1. 进入拼多多商家版主界面，点击左下方的“店铺”。
  2. 点击“常用应用”。
  3. 点击“商品评论”一项，在这里就可以查看评价总数和店铺评价分等信息。
• 通过拼多多app或官网查看 ：
  1. 进入拼多多app或官网，搜索店铺名称，进入店铺首页，即可看到店铺的综合评分。
  2. 在商品详情页，点击店铺名称，进入店铺首页，同样可以查看店铺评分 。
• 通过拼多多商家后台查看 ：进入“数据中心”，查看店铺评分及各项指标 。

如果您感兴趣，也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品，如晓多智能客服机器人，这类第三方厂商做的智能客服，基本都舍弃了关键词匹配的方式，而是采用专门训练的大模型作为应答底座，不仅识别更加准确，回复话术也更加拟人，且支持多轮互动、主动挖掘客户需求，同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。
感兴趣的朋友，可以点这里了解更多相关客服服务数智化工具。