国际贸易业务员在国际贸易中承担着多方面的职责并且需要具备多种技能。
一、职责
1.市场开拓与客户维护
<strong是国际贸易业务开展的基础,没有客户就没有业务来源。
要跟进客户并促成订单,进而产生销售,并且维护好客户关系,处理好客户订单。在整个业务过程中,要认真履行外贸合同,确保订单顺利进行。
2.业务流程操作
负责备制进出口单据,这要求业务员对各种外贸单据(如提单、报关单、商业发票等)的制作规范和要求非常熟悉。单据的准确制作是货物顺利进出口的重要保障。
跟踪外贸订单流程,从接单到收汇的整个过程都要协调好,确保各个环节不出现差错,保证公司的资金和货物安全。
二、技能要求
1.专业知识技能
要掌握国际贸易相关知识,包括贸易术语(如FOB、CIF等)、国际结算方式(如信用证、托收等)、国际货物运输等知识。这些知识是进行国际贸易业务操作的基本依据。
了解相关的政策法规,不同国家和地区有不同的贸易政策、关税政策等,业务员需要熟悉这些规定,避免在业务中出现违规行为。
2.语言与沟通技能
具备良好的外语能力,尤其是英语,因为英语在国际贸易中使用广泛。能够流利地与国外客户进行商务沟通,包括邮件往来、电话沟通、商务谈判等。良好的语言能力有助于准确传达业务信息,建立良好的客户关系。
具备较强的沟通能力,不仅要与客户沟通,还要与公司内部的各个部门(如生产部门、物流部门等)协调沟通,确保业务的顺利开展。
3.市场分析与营销技能
能够进行市场调研和分析,了解国际市场的动态,掌握市场需求和竞争情况,以便制定合适的市场营销策略,提高公司产品在国际市场的竞争力。