TikTokShop在黑五大促期间延长卖家履约时效是真的。
黑台将延长卖家的履约时效（SLA）。2023年11月14日至27日期间，针对从中国发货的订单，时效追加2个日历日，“上门取件”订单的总时效为4个日历日，“到点投放”订单的总时效为7个日历日。而10月27日至29日以及11月28日至30日期间，中国发货的订单的履约时效则追加1个日历日，即“上门取件”为3个日历日，“到点投放”为6个日历日。针对从海外仓发货的旺季订单，其履约时效统统延长一个工作日，即2023年10月27日至29日以及11月14日至30日期间，所有从海外仓发货的订单的总履约时效都是4个工作日。
TikTokShop提醒卖家，需要确保在上述规定的延长履约时效内履约所有订单。如卖家有任何关于履约和物流的问题，可以通过“帮助中心”提交工单。