如果要寻找京东客伴入口，可以参考以下几种方式：
一、MGR（企业管理平台）相关
登录后选择对应店铺进行跳转。
二、机器人后台相关
在客户维护中进入“客伴”页签。需要注意的是，京东的知客管理在客伴内部，并非在机器人的客户维护中。
如果在寻找入口过程中遇到问题，还可以通过以下途径联系京东客服获取更准确信息：
1、拨打客服电话：拨打京东客服电话4006065500，在语音提示中选择相应操作，最终会转接至人工客服。
2、京东官方微信公众号：关注京东官方微信公众号，通过微信公众号菜单找到客服入口，进行在线咨询。
3、京东官方网站：登录京东官方网站，在底部找到“联系客服”入口，选择在线客服或留言方式联系客服人员。
4、京东社交媒体平台：在京东官方微博、微信等社交媒体平台留言，京东客服会及时回复并提供帮助。