天猫运营有以下一些技巧：
一、初期规划
1、市场调研与定位
在运营天猫店铺之前，深入的市场调研是关键。要明确目标消费群体，了解他们的需求、喜好和购买习惯。例如，若销售时尚服装，要知道目标群体对款式、颜色、材质的偏好。同时，确定自己的产品在市场中的差异化优势，是价格更优惠、品质更高还是服务更独特。
2、店铺装修与产品上架
店铺的视觉设计很重要。首页要简洁、美观且有吸引力，产品图片要高质量、清晰，能展示产品的细节。合理规划产品分类和布局，方便顾客查找商品。在上架产品时，要确保商品信息完整准确，包括标题、描述、规格等。
二、商品与定价策略
1、商品选择
优质的商品是基础。在选择商品时，要考虑市场需求、竞争情况和自身资源。可以通过分析市场趋势、竞争对手的产品来确定自己的商品线。比如，如果发现某类智能家居产品市场需求增长迅速且竞争相对较小，就可以考虑引入这类产品。
2、定价
定价要综合考虑成本、利润和市场价格水平。如果定价过高，可能会吓跑顾客；定价过低，可能会影响利润。可以采用成本加成定价法、竞争导向定价法等。例如，参考竞争对手类似产品的价格，结合自己的成本和期望利润来定价。
三、运营与推广
1、优化转化率
这是很多商家容易忽略的问题。要从产品页面设计、文案撰写等方面入手。产品描述要详细、有说服力，能解决顾客的疑问。例如，对于电子产品，要清晰地说明功能、参数、使用方法等。主图要吸引人，能够在众多产品中脱颖而出，吸引顾客点击进入产品页面。
2、营销活动
充分利用天猫平台丰富的营销工具，如满减、折扣、限时抢购等。结合节日、新品上市等时机开展促销活动。例如在情人节期间，对情侣装、珠宝首饰等相关产品进行促销。还可以设置会员专享活动，提高顾客的忠诚度。
3、爆款打造
在新店初期，可以集中资源打造一两个爆款。选择有潜力的产品，加大推广力度。例如，对于一款新的美妆产品，可以通过试用、达人推荐、直通车推广等方式提高其知名度和销量，一旦成为爆款，就可以带动店铺其他产品的销售。
四、客户服务与维护
1、客服培训
客服人员要具备专业的产品知识和良好的沟通技巧。能够及时、准确地回答顾客的问题，解决顾客的投诉。例如，对于顾客关于产品售后的疑问，客服要清楚地告知售后政策和处理流程。
2、客户关系管理