天猫店铺可通过以下方式利用直播提升销售:
一、直播前的准备与推广
1、 满足开通条件并做好准备工作
熟悉天猫平台关于直播的政策、规定及费用,确保符合开通直播的要求。如果是天猫旗舰店商家,一般可申请开通直播权限。若入驻直播提示不符合《天猫营销活动规则》,则要提升店铺综合数据,如优化标题、主图、详情页等,因为好的标题影响曝光,好的主图影响点击,好的详情页影响转化。
2、 推广直播预告
利用私域渠道进行直播预告引流。例如在天猫店铺首页系统设置直播提醒,定制单独的banner;通过淘宝群聊、逛逛、店铺消息等渠道宣传。还可以在淘宝店铺首页或商品详情页上添加直播海报或链接。
利用社交媒体平台、朋友圈、微信群等进行宣传,邀请已有客户或粉丝参加直播,并提供特定的优惠和福利。
二、直播中的策略
1、 选择合适内容与产品
选择适合自己产品和目标受众的直播内容。进行精准人群定位,精选产品打造爆款矩阵。例如,在直播前商家的「直播策划组」找「店铺运营」「公司采购」开会,沟通本期直播的选品方向、销售重点、库存等,如需用到赠品,须提前采购。
2、 增强互动与营销
在直播过程中,与观众的互动和营销环节非常重要。通过设置抽奖、发放优惠券、进行限时折扣等活动,可以激发观众的参与热情,提升直播的趣味性和购买转化率。
三、直播后的跟进
直播结束后,可以对参与直播的观众进行跟进,例如发送感谢信息,提醒未下单观众关注店铺后续优惠等。同时,总结直播中的经验教训,优化下一次直播的内容和策略。
通过以上步骤,天猫店铺能够更好地利用直播提升销售额,在电商竞争中获得更多机会。