在京东平台上，商品的差评率是通过什么公式计算出来的？

差评率 = 1星评价量 / 1~5星评价量 × 100% 1、时间范围：主要基于近30天的评价数据，同时也考虑商品自特定时间以来的累计评价数据。
2、评价类型：仅考虑实际打星的评价，即1~5星的评价，而默认评价等不会被计入。
3、剔除逻辑：在计算差评率时，会剔除一些特定类型的评价，如申诉通过且符合剔除场景的不合理评价、全额退款退货的商品评价、云标签标注成功的恶意评价、虚假交易产生的评价等。这些评价不会被计入差评率的统计中。
4、差异化管控：京东会根据商品的差评率进行分层差异化管控。例如，近30天新增评价数≥10且近30天新增差评率≥20%的商品，或累计历史评价数≥10且历史累计差评率≥20%的商品，可能会进入平台差评率管控范围，进行预警或下架处理。