当亚马逊账号遇到问题时，可通过以下方法迅速解决：
一、联系客服
1.简单问题：可以在亚马逊跨境电商官网客服页面寻求帮助。这适用于如账号使用过程中的一般性疑问，例如对某些功能不理解等情况。
2.复杂问题：直接电联客服。例如当账号被冻结或者遇到严重的安全问题时，电话沟通能更高效地解决问题。在登录亚马逊网站后，通过找帮助可以获取客服电话。
二、根据问题类型解决
1.注册问题
如果在注册过程中老是显示内部错误，可能是浏览器缓存和Cookie中的问题导致的。此时可以清除缓存和Cookie后再尝试注册。
注册时遇到提示出错，按照提示“请稍等片刻后再试”操作。如果问题持续存在，保持与亚马逊客服的沟通，及时反馈遇到的问题，以便他们协助解决。
2.账号关联问题
首先要了解亚马逊是如何判别关联的依据（虽然官方未公布，但有经验总结的因素）。如果遇到关联封店问题，要仔细排查可能导致关联的因素，如是否存在多个账号操作时使用了相似的信息等。
整理好相关资料，向亚马逊进行申诉，解释清楚情况，表明自己遵守平台规则的态度。
3.绩效问题
当因绩效问题（如客户指标orderdefectrate、cancellationrate、lateshipmentrate等未达到要求）导致账号被封或者自发货权限被封时，要先分析是哪些指标出现问题。
按照亚马逊的要求制定改进计划，在申诉中详细说明改进措施和未来的运营规划。
4.账号无法登陆问题
如果是因为“两步验证”失败并且无法访问帐户，按照亚马逊发布的公告，立即重置密码，并检查账户是否有任何其他未经授权的更改。
若因为频繁修改账号信息导致无法登陆，要停止不当操作，联系客服说明情况并寻求解决方案。