在众多智能在线客服系统中，很难确定哪家最受欢迎，因为不同的系统在不同的方面各有优势，且企业的需求也不尽相同。
腾讯企点：功能强大，基于即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术，整合微信、QQ等社交通路，可实现全场景企业级SaaS服务。
网易七鱼：作为网易旗下智能客服SaaS系统，有在线客服系统、智能机器人、云呼叫中心、智能质检、数据大屏等核心产品，能提升企业服务效率和质量。
晓多科技：在西部地区发展迅速，产品和服务不错，其智能客服机器人能够稳健地回答简单和重复性的问题，还能通过智能质检系统把控客服服务质量。
合力亿捷：较早把大模型应用到智能客服系统领域，通过自动化和智能交互来增强客户服务。
此外，还有像Salesforce这样的全球知名云端在线客服系统，提供多种渠道支持；以及科大讯飞、智齿科技、环信、美洽等也在市场上有较高的知名度和众多用户。企业在选择智能在线客服系统时，应综合考虑自身业务需求、团队规模、预算等因素，才能找到最适合自己的系统。