在eBay上，好评标准主要涵盖交易流程和商品质量两方面，以下是其基础细则。
一、交易流程方面
1.按时发货：卖家需要按照承诺的时间发货。如果未能按时发货，买家可能会不满，从而影响好评率。
2.提供有效物流信息：这能让买家随时了解商品的运输状态。缺乏有效物流信息会使买家担忧，增加给出差评或中评的可能性。
3.交易后及时沟通：及时回复买家的疑问或处理售后问题很关键。良好的沟通可以避免很多不必要的误解。
二、商品质量方面
商品要符合描述，不能存在虚假宣传的情况。如果商品与描述严重不符，买家肯定不会给出好评。
另外，卖家还需遵守eBay的各项政策和规定，像严禁销售假冒商品等违规行为，一旦违规，好评率必然下降。卖家还应积极积累正面评价，鼓励满意的顾客留下好评，这有助于提升店铺整体评级，吸引更多潜在顾客。同时，持续改进也很重要，要定期分析运营数据，了解顾客需求和偏好，不断优化商品和服务。而且，交易成功后，跟单主动发送好评邀请话术，尤其是针对服务良好的买家，促使客户将满意表达出来也是提升好评率的有效手段。