拼多多过期的订单怎么申请退款？退款规则有哪些？

如果拼多多订单过期想要申请退款，可以参考以下方法和退款规则：
1.申请方法：

• 联系商家沟通：虽然订单已过期，但可以尝试主动联系商家说明情况，看商家是否愿意协商退款。在拼多多平台上找到商家的联系方式，通过聊天窗口与商家沟通退款事宜，表达自己的诉求并提供相关的订单信息等证据。
• 联系平台客服：若与商家沟通无果，可以联系拼多多平台的客服。打开拼多多 app，点击右下角“个人中心”，找到“官方客服”选项并点击进入，向客服说明订单过期的情况以及退款的诉求。客服会根据具体情况进行判断和处理，可能会要求你提供订单号、商品问题的描述、照片或视频等证据来支持你的退款申请。
• 投诉平台：如果通过平台客服沟通后仍无法解决问题，可以考虑在相关投诉平台上发起投诉。例如，在中国，消费者可以使用 12315 国家消费者协会的投诉平台，向监管机构反映问题，寻求帮助解决纠纷。

2.退款规则：

• 退款期限：一般情况下，用户可以在签收商品后的 7 天内申请退货退款，如果是质量问题，则可以延长至 15 天。超过这个时间限制，退款申请可能会被拒绝，但特殊情况下如商品存在严重的质量问题或者符合平台的特定条件，可能会有例外。
• 退款金额：购买人申请退款不得高于实际付款额度。
• 运费承担：若退换原因为无理由，买家须承担退货运费；若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

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