千牛工作台机器人怎么关闭

以下是在千牛工作台关闭机器人（以店小蜜为例）的具体步骤：

1. 登录千牛工作台：打开千牛客户端并登录账号。
2. 进入店小蜜设置：在千牛工作台中搜索“店小蜜”，点击进入店小蜜应用。
3. 关闭服务助手：在店小蜜页面中，点击顶部的“修改”按钮，然后点击“关闭服务助手”，即可关闭店小蜜机器人的自动回复功能。如果只是想暂时关闭店小蜜的自动回复，可以在“修改”中选择“暂停服务助手”。
   另外，如果是想关闭千牛的其他类型机器人自动回复，可参考以下通用步骤：
4. 登录千牛工作台：打开千牛客户端并登录到商家账号。
5. 进入设置：点击左上角的“设置”按钮，然后选择“店铺设置”或类似的选项，具体标签可能因版本而异。
6. 找到自动回复设置：在店铺设置中，浏览选项，直到找到与机器人自动回复相关的设置，一般在“消息设置”或“客服设置”下。
7. 关闭机器人自动回复：在相关设置中，找到一个开关或选项，允许开启或关闭机器人自动回复功能，选择关闭并保存设置。
   需注意，不同版本的千牛工作台可能在操作界面和选项名称上会有所不同。如果在操作过程中遇到问题，建议查看千牛的帮助文档或联系千牛客服获取更准确的指导。

如果您感兴趣，也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品，如晓多智能客服机器人，这类第三方厂商做的智能客服，基本都舍弃了关键词匹配的方式，而是采用专门训练的大模型作为应答底座，不仅识别更加准确，回复话术也更加拟人，且支持多轮互动、主动挖掘客户需求，同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。
感兴趣的朋友，可以点这里了解更多相关客服服务数智化工具。