要识别高质量的淘宝店铺,可以从以下几个评判标准入手:
一、店铺定位与标签
店铺要有明确的主营类目,避免售卖多种类目不相关的产品。如果店铺什么都卖,标签会混乱,淘宝难以匹配符合标签的人群,导致进店人群杂乱,目标人群不精准,进而使店铺权重降低,转化率上不去。所以定位精准、标签明确的店铺更有可能是高质量店铺。
二、信誉相关
1、信誉评分:这是评判的重要标准之一。信誉高的店铺往往更值得信赖。
2、好评率:虽然淘宝在不断优化算法识别虚假好评,但较高的好评率总体上能反映店铺的商品和服务质量较好。如果好评率能达到较高水平如99、5%以上,是比较不错的。
3、是否遵守平台规定:店铺需遵守淘宝平台规定,具备有效身份认证和良好信誉记录。没有违规行为,如不存在假货、违禁、虚假交易炒作、侵权等问题的店铺相对更优质。
三、店铺评分体系
1、服务质量方面
发货速度:能快速发货的店铺往往更受消费者欢迎,这也是店铺评分的一部分。
描述相符度:商品的实际情况与店铺描述一致,说明店铺诚信经营。
售后服务:良好的售后服务,如能及时处理退换货等问题的店铺是高质量店铺的表现。如果店铺评分达到4、7分及以上,表明其服务质量优良;达到4、8分及以上则更为优质。
2、主营评分:主营评分必须超过80%,否则会影响店铺参与淘宝平台上的许多活动,而且淘宝的自然搜索排序筛选第一的就是类目相关,主营评分低会处于劣势。
四、核心数据表现
1、流量数据:流量是店铺销售的基础,流量数据较好的店铺往往运营能力较强。
2、转化率、客单价、销售额:这些数据能反映店铺的盈利能力和商品对消费者的吸引力。
3、用户评价:除了好评率,用户评价的内容也很关键,积极正面的评价内容能体现店铺的优质。