拼多多上的商品似乎没有差评可能有以下几个原因:
一、平台机制方面
1、快速介入处理:拼多多的平台机制较为特殊,当消费者对产品有一点不满时,平台会快速介入,可能会采取无理由退款或者赔偿的方式。这种方式虽然可能会让商家不满,但却能安抚大部分消费者,使得很多可能产生的差评被提前化解,消费者没有机会留下差评。
2、评价展示规则:拼多多商城的很多功能处于完善中,买家评价有的能看到,有的却不能看到。这可能导致部分差评无法被大众看到,从而造成商品似乎没有差评的现象。
二、商家运营方面
1、好评激励措施:店家为了回馈用户,也是为了好评率高能够被优先推荐,会在寄送包裹的时候给一张好评返现卡。这一举措会促使很多消费者为了获得返现而给予好评,减少差评的出现。
2、商家主动优化:当然也不排除部分店铺的商品质量和服务真的很好,本身就不容易产生差评。商家在商品内功方面下功夫,例如精准定位受众人群,优化主图、详情图等,提供优质的商品和良好的服务,从而减少了顾客给出差评的可能性。