敦煌网发货物流政策有以下优化：
一、提升物流时效履约确定性
敦煌网为提升整体的物流时效履约确定性，减少买家因物流时效不符预期而退款与产生纠纷的情况，进而降低商家退款率，促成交易顺利完成。这有助于提升买家的购物体验，让他们能够更准确地预估商品到达时间，也使得商家能减少不必要的损失。
二、主动处理发货延迟情况
在发货超时方面，针对已经出现的发货延迟，敦煌网会主动提醒安抚买家，主动给买家发送物流延迟原因以及当前进展。这样可以避免客户投诉，提升服务体验，在出现问题时及时与买家沟通，保持良好的客户关系。
三、拦截单管理优化
商家可开启自动拦截刚发货就被退款的订单功能。这一优化措施能够减少物流损失，避免货物在运输途中因订单取消而造成的不必要的物流成本浪费。
四、商品答疑功能的开启
开启商品答疑功能，能快速解决消费者对商品质量、色差、物流等方面的疑虑。这有助于提高下单转化率，让消费者在购物过程中更加放心，减少因为疑惑而放弃下单的情况。