如何操作标品天猫店以提高访客和成交?

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要操作标品天猫店提高访客和成交,可从以下方面入手:

一、流量获取方面
1、 关键词策略
前期加5-10个长尾词,先建立账户基础权重。权重逐步起来后再加词,并且要做好点击量的递增趋势,这有助于带动全店的自然搜索流量。
2、 推广渠道优化
计算不同推广渠道的成交访客数。比如分析直通车、裂变券引流、红包省钱卡访客等不同渠道的访客成交情况。通过不同的推广渠道获得的访客,成交访客数可能会有所不同,根据各渠道表现合理分配营销预算。
若搜索上没有优势,可以从推荐流量入手。对于大多数产品,手淘推荐流量是可以去做的,即使是小类目,产品入池后也能带来访客和订单。可以通过市场洞察查看搜索人气等数据来判断。
3、 关注店铺层级和整体数据
每天上班查看昨天、最近一周、一个月的店铺整体数据改变状况,重点关注访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级等数据,以便及时调整运营策略。

二、提高转化率方面
1、 优化店铺和产品
选择合适的店铺模板打造独特品牌形象(如果是天猫国际店)。对于产品,要优化商品主图、标题、网页描述等。例如确保商品主图和标题一致性,网页描述要视觉化,能告诉顾客产品的优势。
提高商品平均停留时长、降低详情页跳出率和优化人群标签。
2、 价格与产品策略
由于标品价格、品质等方面透明度高,要在产品的选款上下功夫,选择有竞争力的产品。在成长期要提高优秀单品的销量,从而提升单品的成交量。
根据不同渠道访客的成交情况,合理调整价格策略。
3、 客服与售后
促进店铺访客购买行为,深度挖掘客服潜力,提升客服效率。良好的客服服务和售后服务有助于提高转化率。

三、其他方面
1、 动销率
保持店铺的动销率,可通过7天之内让每个单品至少有一笔成交或者补单的方式维持较高的动销率,从而稳定提高店铺权重 。

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