卖家怎么设置第一个客服

以下是在淘宝平台卖家设置第一个客服（子账号客服等）的一般步骤：
1、前期准备：
明确客服职责和权限范围等。
设置流程：
方法一：通过电脑网页卖家中心
登录淘宝账号后，进入卖家中心 。
在左侧的菜单栏中找到“店铺管理” - “子账号管理”。
进入子账号管理页面后，如果是首次设置，可能会有相关提示引导。
点击“新建员工”（根据提示填写基本信息如客服账号名称（一般有命名规则比如不能随意修改等注意事项）、密码、部门（若有）、手机号等带*必填信息） 。
然后在权限设置部分，为这个客服子账号勾选对应的权限（如客户咨询接待权限、订单查看权限等，通常有较为详细的分类权限可选择设置）。
确认设置后完成第一个客服子账号的创建和基本设置。

方法二：通过千牛工作台（卖家常用）
打开并登录千牛工作台 。
在工作台中找到“店铺”相关的设置板块（不同版本布局可能略有差异）。
找到类似 “子账号管理”的入口进入 。
后续步骤同电脑网页卖家中心设置子账号的4 - 6步。
设置客服分流（如果想让其优先被咨询等）：
同样在子账号管理或者相关客服管理板块中找到“客服分流”之类的设置选项。
可以设置该客服的权重较高（通常权重高的会优先被分配客户咨询等） 。
如果店铺有多个客服分组，将其分配到合适的分组（如售前组等）。

2、其他注意事项：
对新设置的客服账号密码等信息要妥善告知相关客服人员。
后续可以根据客服的工作情况和店铺发展随时调整其权限和分流设置等。