eBay差评限制政策旨在提高网站整体服务质量，保护卖家免受过多差评影响。一般情况下，eBay不会轻易关闭卖家店铺。
eBay将限制买家在一个月内给予卖家的差评比例不超过5%。若超过，eBay会先在给出差评前提示买家谨慎评价，差评时确认原因，若原因无法解决则展开调查。不过，若卖家多次违反差评限制政策，就可能面临更严厉的措施，比如暂停或永久关闭店铺、取消未发货订单、收取高额罚款等。
为避免差评影响，有多种方法。首先要确保商品质量，质量问题容易导致退换货和差评，进而影响店铺信誉。及时处理纠纷和投诉，买家有投诉或纠纷时，卖家必须第一时间回复并解决，忽视可能引发更大麻烦，导致差评甚至店铺关闭。最后，保持良好的沟通，这能消除买家对店铺和产品的不信任感，是提高客户体验的关键。
虽然eBay不会轻易因差评限制就关闭店铺，但卖家为确保业务稳定和增长，还是要努力避免差评。