在淘宝电商平台上，商品收到差评会扣多少分，这如何影响店铺的整体评分？

在淘宝平台，买家可对确认收货后的订单做出信用评价，其中好评加1分，中评计0分，差评扣1分。
然而，商品收到差评对店铺整体评分的影响并不是简单地通过扣分来衡量。

差评可能会对店铺产生多方面的影响，主要体现在以下几个方面：

影响销量：许多顾客在购买产品时会查看他人的评价，若存在差评，可能会使店铺损失很多生意；
影响排名：可能导致店铺的排名下降，进而影响店铺流量；
影响店铺评分：店铺评分是卖家参与很多活动的基本条件。如果店铺评分因差评而降低，可能无法参加淘宝的部分活动，例如一些重要的营销活动；
降低转化率：当一件商品的差评较多时，其他想购买的买家可能会对该商品的质量产生怀疑，从而影响购买决策，降低宝贝的转化率。

需要注意的是，店铺的整体评分是一个综合考量的结果，不仅仅取决于差评的数量。其他因素，如好评数量、店铺的服务质量、商品本身的质量等，也会对店铺的整体评分产生影响。

另外，每个自然月内，相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分（[-6，+6]），超出计分规则范围的评价，平台不计分；14天内，同一个买家就同一个商品进行评价，多个好评只加1分，多个差评也只扣1分。

如果卖家收到差评，可以尝试与买家沟通，了解原因并解决问题，以减少差评带来的负面影响。同时，卖家也应注重提升商品质量和服务水平，从根本上减少差评的出现。