抖店客服几点后不用回复

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抖店客服几点后不用回复

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抖店没有明确规定几点后客服可以不用回复。
一般来说,商家应尽量保持客服在线时间与店铺的营业时间一致,以满足消费者的咨询需求,提升购物体验和客户满意度。如果店铺营业时间较长或者是 24 小时营业,那么客服也应尽可能在这些时间段内及时回复顾客消息。
如果商家无法提供 24 小时客服服务,可以在店铺显著位置标注客服的工作时间,以便顾客知晓何时可以得到回复。
但如果在非工作时间收到顾客咨询,且商家没有及时回复,可能会影响店铺的服务质量评分和口碑等。

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