拼多多的禁用词有哪些？拼多多客服禁用词怎么设置？

拼多多的禁用词主要分为以下几类：
1.绝对化用语：

• “最”字辈，例如：最便捷、最新型、最简单、最常用、最合适、最悠久、最温和、最优良、最具发展前景的、最严格、最环保、最大众、最健康、最贴心、最合理、最周全、最畅销、最接近、最逼真、最简洁、最舒适、最受欢迎、最好、最强等。
• 极限词，例如极致、全网首发、顶级、首选、首发、独家研制、特级等。

2.虚假夸大宣传类词语：

• 对商品功效进行夸大描述的词，如促进细胞新生、补充胶原蛋白、除螨除菌、益智、淡斑、加速细胞代谢等。若商品无法提供相关权威证明，使用这类词汇就属于违规。
• 涉及夸大效果或使用不恰当的价格诱导表述，如“全网最低价”“跳楼价”“清仓价”“假一赔万”“特价仅此一天”“最后一小时”等。但如果商家能提供充分的证据证明其宣传的真实性，部分表述可能被允许。

3.违规宣传功效类词语：

• 养生保健、促进宝宝脑部发育、养颜润肤、瘦身瘦腿等用于普通商品的违规功效宣传。特别是婴幼儿配方产品，不得明示或者暗示益智、增强抵抗力或者免疫力、促进肠道等保健作用。
• 非药品、医疗器械却使用抗癌、消肿、治疗、延时、延寿、解毒、活血、消炎、炎症、排毒等疾病治疗功效词；普通食品不可用减肥、瘦身、延年益寿、补肾、抗疲劳、抗衰老、促进大脑发、促进骨骼生长、缓解视疲劳、修复胃黏膜、降血压、降血脂、降血糖等保健食品功效词。

4.涉及侵权和违反平台规定的词汇：

• 未经授权使用知名品牌、明星姓名等涉及侵权的词汇，可能引起知识产权纠纷和法律风险。
• 违反平台规定的行为相关词汇，如刷单、恶意差评等。

5.诱导非官方交易类词汇：

• 不能提及第三方平台信息或名称，如淘宝、蘑菇街、京东、微信、qq 等。
• 避免使用第三方平台常用词，在拼多多平台上应称商品为“产品”或“商品”，不能用“宝贝”（“宝贝”是淘宝常用词）。
• 不能出现“线下”“电话”“转账”“到付”“shua 单”等暗示其他交易方式的词汇。

拼多多客服禁用词的设置步骤如下：
6. 登录拼多多商家后台；
7. 选中左侧的“多多客服”；
8. 接着选中“客服工具”一项；
9. 在右边页面找到“禁用词设置”；
10. 可以点击“导入系统推荐词库”（系统会提供一些常见的禁用词），也可以根据自己的需求添加其他禁用词；
11. 最后点击“保存”即可。设置完成后，客服将无法发送包含禁用词的消息。

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