要在TikTokShop接入智能客服，可按以下步骤操作：
第一步：了解接入条件
首先要确保你的TikTokShop店铺已完成必要的注册和认证流程，处于正常运营状态。这是接入智能客服的基础，只有合规且正常运营的店铺才有资格接入。
第二步：查找接入入口
登录TikTokShop商家后台，在后台的菜单导航栏中寻找“客服”或“服务”相关的选项。不同版本的后台界面可能会有所差异，但一般都能在比较明显的位置找到与客服设置相关的入口。
第三步：选择智能客服方案
进入客服设置页面后，会看到多种客服服务类型，选择“智能客服”选项。有些平台可能会提供不同的智能客服套餐，根据店铺的业务规模、需求和预算，选择最适合自己的方案。
第四步：完成配置和设置
选择方案后，需要对智能客服进行详细的配置。设置常见问题回复，提前梳理出顾客可能会问到的问题以及相应的标准答案。还可以设定智能客服的工作时间，让其在合适的时间段为顾客服务。另外，要对智能客服的转接规则进行设置，当遇到无法解决的问题时，能及时转接给人工客服。
第五步：测试与上线
完成配置后，进行全面的测试。模拟不同类型的顾客咨询，检查智能客服的回复是否准确、及时，转接功能是否正常。测试无误后，就可以正式上线使用智能客服，为TikTokShop的顾客提供高效的服务了。