亚马逊优惠券(coupons)和促销(promotion)有以下区别:
1.展示方式:
- 优惠券:在搜索结果展示页,设有优惠券的商品会有明显的标识,非常直观。亚马逊还单独设有展示优惠券产品的页面,买家可以直接点击进入该专区购物,这大大提高了商品的能见度,能更好地吸引顾客的注意力。
- 促销:只有当消费者打开商品的详情页时,才能够看到该商品是否设置了促销以及具体的促销信息。在搜索结果页面无法直接看出商品是否参与促销活动,相对来说展示不够直接。
2.优惠形式:
- 优惠券:通常是以直接减免一定金额或提供一定比例的折扣形式呈现。例如,消费者可以领取一张满 100 美元减 10 美元的优惠券,或者享受商品价格 20%的折扣优惠等。
- 促销:形式更为多样,常见的有买一送一、满减(如满 200 美元减 30 美元,但与优惠券的满减在设置和显示上有差异)、赠品促销(购买指定商品赠送其他商品)、组合购买优惠(购买 A 商品和 B 商品可享受额外折扣)等。
3.目标客户群体设置:
- 优惠券:卖家可以针对特定的目标客户群体设置优惠券。例如,可以设置为所有买家可见,也可以仅面向 Prime 会员、学生会员、妈妈会员、浏览过特定商品的客户、购买过特定商品的客户等特定群体展示,能够更精准地触达目标客户,减少无效曝光,提升转化率。
- 促销:通常面向的是更广泛的消费者群体,一般没有这么细致的客户群体划分设置,但部分促销活动可能会针对特定的会员群体(如 Prime 会员专享折扣等)。
4.期限限制:
- 优惠券:有明确的日期限制,最长有效期一般为 90 天,卖家需要在设置时确定优惠券的使用期限。
- 促销:部分促销活动可能没有明确的限期,但具体的促销时间仍然由卖家在设置时确定,不过相对来说在期限设置上更为灵活。
5.费用方面:
- 优惠券:消费者每使用一张优惠券,卖家需要支付 0.6 美元的费用给亚马逊,同时还要承担优惠券的折扣成本。卖家在创建优惠券时需要设置相应的预算,预算用完后优惠券会自动关闭。
- 促销:一般情况下卖家不需要向亚马逊支付额外的费用,但促销活动可能会影响商品的利润空间。
6.对销售的影响侧重点:
- 优惠券:设置优惠券的商品在搜索结果页面的标识更显眼,能够提高商品的点击率,在提升订单转化率方面效果较好,对消费者的购买决策有直接的影响,更侧重于吸引消费者直接购买商品。
- 促销:主要是通过一些优惠活动鼓励消费者购买更多的商品或与其他商品一起购买,侧重于提高平均订单价值和增加销售量,对于店铺整体的销售业绩有一定的提升作用,但不一定能直接转化为单个商品的高转化率。

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