Lazada退货逆向物流是指顾客购买Lazada所售商品后，因不满意商品而选择退货时，商品从顾客处返回至Lazada平台的整个物流过程。它包含从退货申请到商品检查、确认、安排运输、出库、配送和收货等各个环节，商品的清洗、维修、包装等也包含在内。
如何区分Lazada的逆向物流订单呢？Lazada的逆向物流订单展示页面与正常订单页面有所不同。当登录Lazada后，通过页面顶部“我的订单”按钮进入订单页面，能看到所有订单。若有逆向物流订单，它们会显示在页面底部的标签中，标记为“退货订单”“换货订单”或“退款订单”。