天猫店铺动态评分计算方法有哪些呢,大佬们帮忙解答下
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 /【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子:若店铺共有20个订单(20个不同买家)操作店铺评分,其中对于“描述相符”项有19人打5分,1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数(19次5分)+(1次1分)=96分】 除以 【总次数(19+1)=20次】=4.8分。
若6个月内未产生新的评价,则DSR分数维持不变,直到有新的评价产生,DSR分数会进行更新,更新可能延迟24-48小时~