亚马逊店铺一旦被警告三次,就会限流。所以卖家要重视警告情况,避免达到三次。
当收到亚马逊违反政策的警告后,可按以下步骤处理:
要了解违规原因,仔细阅读亚马逊发送的警告邮件,明确商品或行为为何被视为违规,这有助于防止将来再次发生类似情况。
在行动计划中识别并详细描述违规行为,包括ASIN或特定产品类型,以及违反的政策,同时确定并描述违规的原因,尽可能具体。
然后,采取必要的反应措施来解决违规行为,并在行动计划中描述这些步骤。这些步骤可能包括但不限于:删除禁止列表、更新列表的详细信息页面以删除被禁止的声明、提供证明合规所需的信息修复技术问题。
如果收到警告,最好提交申诉。如果亚马逊认为您的行动计划充分解决了问题且符合平台政策,您的警告标记可能会被解除。如果申诉未获通过,可以根据亚马逊的反馈修改行动计划并重新提交申诉。这有助于解决问题,恢复账户正常运营,并防止进一步的限制或处罚。
亚马逊平台规则严格,卖家一定要遵守相关规范,避免违规行为,确保销售行为合规。