旺旺回复率半夜算吗？

不计入

旺旺回复率的考核时段是早上8点到晚上12点，半夜的回复不计入旺旺回复率的考核。

旺旺回复率是衡量淘宝店铺客服响应速度和服务质量的重要指标之一。它反映了店铺在特定时间段内对买家咨询的响应速度和效率。以下是关于旺旺回复率的详细解释和影响：

旺旺回复率的计算时段和考核标准
考核时段：旺旺回复率的考核时段通常是早上8点到晚上12点。这意味着在这个时间段内的回复会被计入考核，而半夜的回复则不计入。
考核标准：旺旺回复率需要达到一定的标准，通常是90%或更高。如果回复率低于这个标准，店铺可能会受到警告或扣分等处罚。