在京东平台上,商家或者用户如何操作才能删除已发表的评价订单?

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在京东平台上,商家或者用户如何操作才能删除已发表的评价订单?

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在京东平台上,用户可以删除自己发表的评价,而商家通常无法直接删除用户的评价。
用户删除评价的具体操作步骤如下:

进入京东网站或打开京东 app,登录自己的账号;
在京东网站上,点击右上角的 “我的京东”,然后选择 “我的评价”;在京东 app 上,点击右下角的 “我的”,再选择 “评价”;
找到要删除的评价,点击进入评价详情页面;
在评价详情页面中,京东 app 向左滑动可找到 “删除” 按钮,京东网站则点击右上角的 “...” 按钮,然后选择 “删除评价”;
确认删除操作后,该评价将从评价记录中彻底删除。

需要注意的是
只有用户本人发表的评价才能删除
京东会对删除评价申请进行审核,如果评价存在违规行为,可能无法删除;
删除评价后,该评价将无法恢复,所以在删除之前请务必确认是否真的需要删除。
另外,如果用户购买商品后进行了退货或换货操作,并且退货或换货成功,那么该订单下的评价将会被自动删除。

如果在操作过程中遇到问题,或者评价无法删除,可联系京东客服进行咨询和处理。同时,为了维护评价的公正性和真实性,用户在发表评价时应谨慎客观,避免随意删除或修改评价内容。