拼多多仅退款相关规则有哪些要点？哪些场景平台会支持仅退款？商家面对买家仅退款申请，应该怎么处理，降低店铺损失？
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拼多多仅退款，商家要36小时内处理售后，超时平台会自行判责，不是买家随便就能仅退款，无理由不支持仅退款，质量问题才会酌情支持。平台认可的仅退款场景：没收到货、漏发错发、商品破损变质没法退回、生鲜这类退回没价值、虚假发货。单纯不喜欢、尺码不合适，一般要走退货退款。
碰到仅退款申请，先找买家沟通。真的是商品问题，可以协商部分退款或者退货退款；没凭证、明显薅羊毛的，直接拒绝，上传打包视频、物流签收记录、聊天记录当证据，还能举报恶意售后。关掉售后小助手里小额自动退款，别放着订单不处理。平台判输也可以提交凭证申诉，尽量减少钱财损失，同时也别让这类订单拉高店铺品退率。